myAustrian Messenger Service

Austrian airlines spustili novú službu, komunikáciu s klientmi prostredníctvom Facebook Messengera.


Služby chatu sú stále dôležitejšie pri komunikácii. Napríklad v Číne stovky miliónov ľudí organizujú svoj každodenný život pomocou aplikácie WeChat. Teraz už aj Austrian airlines prichádza s inovatívnou technológiou ponúknuť cestujúcim bezplatný zákaznícky servis v reálnom čase.

Ako myAustrian Messenger funguje?

Je to úplne jednoduché, stačí Odoslať správu na oficiálnej Facebook stránke Aiustrian airlines a nový chat sa začne automaticky.


Čo dokáže aplikácia

Aplikácia poskytuje v reálnom čase časy a čísla letov. Ak napríklad kliknete na inspiration, aplikácia vás prenesie do rozsiahlej siete liniek Austrian airlines a môžete si vyberať svoje ďalšie prázdninové destinácie. Taktiež môžete získať informácie o svojom lete, stačí zadať svoj rezervačný kód. Messenger nepotrebuje spánok a preto je dostupný 24 hodín denne 7 dní v týždni. Ak nechcete komunikovať s robotom, stačí si v menu vybrať možnosť Prepnúť do my Austrian Team a začnete komunikovať s ľudskou bytosťou.


Zaujímavosti

INFORMÁCIE A NOVINKY O CESTOVANÍ